考试内容全景图：10大知识域+5大过程组
PMP考试依据《PMBOK指南第7版》与《Agile Practice Guide》，强调原则导向（Principle-based）而非流程导向。考试内容分为三大领域：
⚡ 三大考试领域权重分布（2024版）
- 人员（People）：42%——聚焦团队管理、沟通协调、冲突解决、干系人参与（如：如何处理需求变更引发的干系人冲突？）
- 过程（Process）：50%——覆盖项目全生命周期，包括范围、进度、成本、质量、风险、资源等知识域（如：采用挣值管理（EVM）分析SPI=0.92时的应对策略）
- 业务环境（Business Environment）：8%——强调项目与组织战略对齐、合规性、商业价值实现（如：如何评估一个智慧城市项目的社会经济效益？）
知识域
过程组
敏捷方法
• 10大知识域核心考点
- 项目整合管理：制定项目章程、项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。
- 项目范围管理：收集需求、定义范围、创建WBS——铁岭考生高频错题：WBS分解至工作包层级，不可再分。
- 项目进度管理：定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度——关键路径法（CPM）、资源优化技术必考。
- 项目成本管理：估算成本、制定预算、控制成本——挣值管理（EV、PV、AC、CV、SV、CPI、SPI）计算题必现。
- 项目质量管理：规划质量管理、管理质量、控制质量——7种基本质量工具（因果图、流程图、检查表等）需熟记。
- 项目资源管理：规划资源管理、估算活动资源、获取资源、建设团队、管理团队——团队发展阶段（形成、震荡、规范、成熟、解散）。
- 项目沟通管理：规划沟通管理、管理沟通、监督沟通——沟通渠道数计算公式：n(n-1)/2（n为干系人数量）。
- 项目风险管理：规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监督风险——应对策略：规避、转移、减轻、接受（威胁）；开拓、提高、接受、分享（机会）。
- 项目采购管理：规划采购管理、实施采购、控制采购——合同类型：总价合同、成本补偿合同、工料合同适用场景。
- 项目干系人管理：识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与、监督干系人参与——权力利益方格、凸显模型、影响方向分类。
• 五大过程组逻辑关系
大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）并非线性顺序，而是迭代交互：
- 启动过程组：制定项目章程（授权项目经理）、识别干系人——项目正式存在的标志。
- 规划过程组：制定所有管理计划（范围、进度、成本等）——占考试题量40%以上。
- 执行过程组：完成项目工作、交付成果——需注意“管理沟通”“管理质量”在此阶段高频出现。
- 监控过程组：跟踪、审查、调整项目进展——变更控制流程（CCB审批）为核心考点。
- 收尾过程组：验收交付物、总结经验教训、释放资源——项目正式结束的标志。
【典型例题】某项目在执行阶段发现范围蔓延，项目经理应首先：
A. 启动变更控制流程 → B. 重新规划范围 → C. 与客户协商 → D. 继续执行
【答案】A（监控过程组的变更控制优先级高于执行）
• 敏捷与混合方法占比40%
年起PMP考试中40%题目涉及敏捷或混合方法，涵盖：
- Scrum框架：角色（Product Owner、Scrum Master、开发团队）、事件（Sprint、Daily Scrum、Sprint Review、Sprint Retrospective）
- Kanban：可视化工作流、限制在制品（WIP）、持续交付
- 精益思想：消除浪费、持续改进
- 设计思维：同理心、定义问题、构思、原型、测试
- 适应性规划：滚动式规划、迭代交付、反馈驱动
【案例】某铁岭软件公司采用混合模式：需求阶段用瀑布（详细设计），开发阶段用Scrum（2周Sprint），上线后用Kanban维护。考生需掌握如何在不同阶段选择合适方法。