温州PMP考试内容深度解析
● 核心知识体系（PMBOK第七版）
温州PMP项目管理师考试报名流程及考试内容以原则导向的项目管理（Principles-Based Project Management）为核心，强调三大支柱：
- 绩效域（Performance Domains）：
① 干系人 ② 团队 ③ 开发方法与生命周期 ④ 规划 ⑤ 项目工作 ⑥ 风险与机会 ⑦ 测量 ⑧ 适应性实践 - 原则（Principles）：12项原则如“展示领导力行为”、“构建高质量团队”、“展示尊重”等
- 环境要素（Enablers）：组织治理、项目治理、团队、开发方法、生命周期、项目管理方法论
项目整合管理
温州PMP报名流程及考试内容中整合管理占比12%，核心内容包括：
• 项目章程制定（含商业论证分析）
• 项目管理计划编制（范围/进度/成本等子计划）
• 指导与管理项目工作（变更控制委员会应用）
• 监控项目工作（关键绩效指标跟踪）
• 结束项目或阶段（经验教训文档化）
项目范围管理
温州PMP考试内容重点考察：
• 需求收集技术（访谈/焦点小组/问卷）
• 范围说明书编写（含验收标准）
• 工作分解结构（WBS）创建（100%规则）
• 范围确认（客户签字确认）
• 范围控制（变更控制流程）
项目进度管理
温州PMP项目管理师考试报名流程及考试内容进度管理模块：
• 活动定义（WBS底层元素）
• 活动排序（前置关系图PDM）
• 活动资源估算（技能矩阵应用）
• 活动持续时间估算（三点估算：最乐观/最可能/最悲观）
• 制定进度计划（关键路径法CPM+资源平衡）
项目成本管理
温州PMP报名流程及考试内容成本管理要点：
• 成本估算（类比/参数/自下而上估算）
• 成本预算（基准计划与应急储备）
• 成本控制（挣值管理EVM）
• 挣值指标计算：
- PV（计划价值）
- EV（挣值）
- AC（实际成本）
- CV/SV/CPI/SPI公式应用
项目质量管理
温州PMP考试内容质量模块：
• 质量规划（成本效益分析）
• 质量保证（过程改进计划）
• 质量控制（七种基本质量工具）
• 七种工具应用：
- 因果图（鱼骨图）
- 流程图
- 检查表
- 帕累托图
- 散点图
- 控制图
- 直方图
项目资源管理
温州PMP项目管理师考试报名流程及考试内容资源管理：
• 资源规划（RACI矩阵）
• 团队建设（塔克曼模型：形成/震荡/规范/成熟/解散）
• 资源分配（资源日历应用）
• 团队管理（冲突解决策略：撤退/缓和/妥协/强迫/合作）
• 团队激励（马斯洛需求层次应用）
项目沟通管理
温州PMP报名流程及考试内容沟通管理重点：
• 沟通规划（沟通技术/方法选择）
• 管理沟通（信息分发策略）
• 监督沟通（反馈机制设计）
• 沟通模型应用：
- 发送者-接收者模型
- 信息噪音分析
- 沟通渠道数量计算（n(n-1)/2）
项目风险管理
温州PMP考试内容风险模块：
• 风险识别（SWOT分析/检查单）
• 风险定性分析（概率影响矩阵）
• 风险定量分析（决策树/蒙特卡洛模拟）
• 风险应对规划（规避/转移/减轻/接受）
• 风险监控（风险登记册更新）
项目采购管理
温州PMP项目管理师考试报名流程及考试内容采购管理：
• 采购规划（自制或外购分析）
• 采购实施（招标文件编制）
• 采购控制（合同变更控制）
• 采购关闭（验收与结算）
• 合同类型：
- 总价合同（FFP）
- 成本补偿合同（CPIF）
- 工时合同（T&M）
项目相关方管理
温州PMP考试内容相关方管理要点：
• 相关方识别（干系人登记册）
• 相关方参与规划（权力利益方格）
• 相关方参与（沟通策略定制）
• 相关方监督（参与评估矩阵）
• 关键策略：
- 高权力高利益者：重点管理
- 低权力低利益者：监测
- 高权力低利益者：令其满意