项目管理五大过程组
启动过程组：定义新项目或新阶段，授权开始该项目或阶段。包括制定项目章程、识别相关方等过程。
规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案。包括制定项目管理计划、范围管理、进度管理、成本管理等11个过程。
执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求。包括指导与管理项目工作、管理项目知识、管理质量等过程。
监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展，识别和启动变更。包括监控项目工作、实施整体变更控制、确认范围等过程。
收尾过程组：正式结束或关闭项目、阶段或合同。包括结束项目或阶段、结束采购等过程。
项目管理十大知识域
整合管理：确保各种项目管理知识域和过程组得到有效协调，包括制定项目章程、项目管理计划、指导与管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。
范围管理：确保项目包含所需的全部工作，且仅包含必要的工作，以成功完成项目。包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围。
进度管理：管理项目进度，确保项目按时完成。包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度。
成本管理：规划、估算、预算和控制项目成本。包括规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本。
质量管理：确定质量政策、目标和职责，确保项目满足相关需求。包括规划质量管理、管理质量、控制质量。
资源管理：获取、分配和管理项目资源。包括规划资源管理、估算活动资源、获取资源、建设团队、管理团队、控制资源。
沟通管理：确保项目信息及时、恰当地生成和分发。包括规划沟通管理、管理沟通、监督沟通。
风险管理：识别、分析和应对项目风险。包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监督风险。
采购管理：从项目外部获取产品、服务或成果。包括规划采购管理、实施采购、控制采购。
相关方管理：识别项目相关方，满足其需求和期望，管理相关方参与。包括识别相关方、规划相关方参与、管理相关方参与、监督相关方参与。
项目生命周期
项目生命周期类型：
• 预测型生命周期（瀑布型）：项目范围、时间和成本在项目早期确定
• 迭代型生命周期：项目范围在早期确定，但进度和成本估算随迭代改进
• 增量型生命周期：通过多次交付提供产品功能
• 适应型生命周期（敏捷型）：需求通常在项目开始时无法完全确定
阶段关口关系：项目生命周期由多个阶段组成，每个阶段结束时进行阶段关口评审，决定是否进入下一阶段。
项目阶段特征：
• 项目初期：成本低、风险低、变更成本低
• 项目中期：成本高、风险中等、变更成本中等
• 项目后期：成本高、风险低、变更成本高
考试内容分布
考试形式：180道选择题（含20道不计分题），考试时间230分钟
内容分布：
• 项目管理原则（37%）：包括人员、过程、业务环境
• 项目管理生命周期（42%）：包括启动、规划、执行、监控、收尾
• 项目管理专业实践（21%）：包括合规性、组织治理、分析
题型特点：
• 单选题为主，考察对概念的理解和应用
• 情景题占比高，要求考生根据实际场景选择最佳方案
• 部分题目考察道德和专业行为